遭遇职业打假人购买过期商品并投诉至某某,该

永嘉县律师 2025-04-14
首先,应积极应对工商局投诉,配合调查。依据《消费者权益保护法》等,食品过期可“知假买假”并索赔,职业打假人行为合法。若不及时处理,可能面临罚款、赔偿及声誉损失等后果。
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对投诉,常见处理方式是:一是立即自查,确有问题则整改并赔偿;二是与打假人协商,争取和解;三是准备应诉材料,积极应诉。应根据具体情况选择合适方式。
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应对职业打假人投诉:1.核查商品,确有过期则下架处理,并主动联系打假人赔偿。2.收集证据,包括进货单、销售记录等,证明非故意销售过期商品。3.若打假人索赔过高或不合理,可寻求法律途径解决争议。

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