虚拟商品不退款是否违反法律规定？

虚拟商品不退款是否违法需视情况。依据法律规定，退款需结合商品性质，如电话卡充值不可退，未使用电影票可退。《消费者权益保护法》等法规要求根据商品特性处理。不及时处理可能导致消费者投诉，影响商家信誉。
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虚拟商品退款需分情况。操作如下：1.确认商品性质，如是否可退；2.联系卖家协商，提供退款理由；3.若卖家拒绝，可根据《消费者权益保护法》等申请平台介入或投诉；4.保留证据，如交易记录，以备后续处理。
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虚拟商品退款处理需视商品性质。一般处理方式为：若商品未使用且不会贬值，可协商退款；若已使用或会贬值，则不可退。选择处理方式时，需考虑商品类型、使用情况及法律法规。